AGB

Verträge kommen zustande mit:

Entfaltungsparadies – Ilse Maria Lechner

Ilse Lechner
Hauptstraße 67
2603 Felixdorf

Tel.: 0043/69988448307
E-Mail: office@entfaltungsparadies.at
Web: entfaltungsparadies.at

A Online-Bereich

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ilse Lechner einerseits und ihren Kunden andererseits, und zwar gleich ob es sich bei den Kunden um Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG oder Unternehmer handelt, es sei denn diese AGB sehen Sonderregelungen nur für eine bestimmte Gruppe vor.
  2. Sie werden jeweils in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsanbotes des Kunden gültig ist, in alle Angebote des Kunde sowie die daraufhin geschlossenen Verträge über die nachfolgenden Leistungen von Ilse Lechner („Leistungen im Online-Bereich“) inkorporiert: Die Benutzung der Online-Plattform ilsemarialechner.at („Online-Plattform“) sowie die Inanspruchnahme von Selbstlernkursen von Ilse Lechner.
  3. Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bei Verträgen über Leistungen im Online-Bereich – einschließlich abweichender AGB, Vertragsbedingungen oder Erklärungen des Kunden – werden für Ilse Lechner nur verbindlich, wenn Ilse Lechner ihnen vor Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die bloße Erfüllung vertraglicher Pflichten durch Ilse Lechner stellt keine Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Bedingungen dar.

2. Vertragsabschluss, Vertragssprache

  1. Ilse Lechner bietet über die Online-Plattform Online-Kurse zur entgeltlichen Bestellung an, deren Inhalte dem Kunden nach Abschluss seiner Bestellung auf der Online-Plattform für zumindest die Dauer des Kurses zur Verfügung stehen. Die auf der Online-Plattform dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich hierbei um einen unverbindlichen Online-Katalog, ein rechtlich bindendes Angebot wird erst durch den Kunden gelegt, wenn er die nachfolgend beschriebene Erklärung abgibt.
  2. Der Kunde kann ein von ihm gewünschtes Produkt auf der Online-Plattform unverbindlich durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbes kann jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich angesehen werden. Die darin enthaltenen Produkte können durch Anklicken des roten Buttons mit dem Symbol der Mülltonne gelöscht werden.
  3. Auf der Bestellseite von Ilse Lechner kann die jeweilige Eingabe noch einmal überprüft werden. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schließt der Kunde den Bestellvorgang ab und übermittelt Ilse Lechner damit ein verbindliches Vertragsanbot. Nach Eingang der Bestellung im Online-Shop erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die seine Bestellung dokumentiert und bestätigt, dass das verbindliche Angebot des Kunden bei Ilse Lechner eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zu Stande. Ein wirksamer Vertrag zwischen dem Kunden und Ilse Lechner kommt erst dann zu Stande, wenn Ilse Lechner das Angebot des Kunden per E-Mail oder durch Zurverfügungstellung des Produktes annimmt. Der Kunde ist an sein Angebot für fünf Werktage gebunden.
  4. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Ilse Lechner ist berechtigt, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  5. Eine allfällige Kommunikation zwischen Ilse Lechner mit dem Kunden erfolgt über die E-Mail-Adresse des Kunden, die dieser in seiner Bestellung angegeben hat. Der Kunde stimmt der elektronischen Kommunikation ausdrücklich zu.

3. Preise

  1. Sämtliche Preisangaben und Produktbeschreibungen auf der Website, in Werbefoldern bzw. Werbeinseraten sind freibleibend. Ilse Lechner behält sich ausdrücklich vor, vor Annahme eines Kaufanbotes des Kunden durch Ilse Lechner die Preise der auf der Website angegebenen Produkte und der Produkteigenschaften ohne Vorankündigung jederzeit zu ändern.
  2. Die Preise der angebotenen Selbstlernkurse verstehen sich in Euro und sind umsatzsteuerfrei.
  3. Ilse Lechner ist selbst nicht umsatzsteuerpflichtig.

4. Leistungsumfang

  1. Die dem Kunden im Rahmen eines Kurses zugänglichen Inhalte werden in der Leistungsbeschreibung festgelegt, aus der sich auch die vereinbarte Beschaffenheit des Kurses ergibt.
  2. Die E-Learning-Kurse stehen grundsätzlich für zumindest die vereinbarte Kurszeit, sieben Tage pro Woche jeweils 24 Stunden pro Tag zur Verfügung. Ilse Lechner ist berechtigt, die Inhalte der Kurse zu verändern, einzuschränken oder Inhalte auszutauschen sowie Module hinsichtlich ihrer Inhalte angemessen zu modifizieren, insbesondere diese angemessen zu reduzieren oder zu erweitern. Die von Ilse Lechner vorgenommenen Änderungen werden sich jedoch innerhalb der Leistungsbeschreibung halten, die vom Kunden gebucht wurde.
  3. Ilse Lechner ist berechtigt den gesamten Kursinhalt entsprechend der Leistungsbeschreibung nicht von Beginn an vollständig freizuschalten, sondern diesen nach und nach zugänglich zu machen.

5. Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext

Der Kunde kann diese AGB auf der Webseite von entfaltungsparadies.at und ilsemarialechner.at einsehen. Ferner kann er diese AGB als Dokument ausdrucken oder speichern, indem er die hierzu vorgesehene Funktion seines Internetbrowsers nutzt. Der Kunde kann zusätzlich die Daten seiner Bestellung archivieren, indem er entweder die AGB herunterlädt und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Online-Shop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen seines Browsers speichert oder er die automatische Bestelleingangsbestätigung abwartet, die dem Kunden zusätzlich per E-Mail nach Abschluss seiner Bestellung an die von ihm angegebene Adresse zukommt. Ilse Lechner speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten per E-Mail zu.

6. Kaufabwicklung und Zahlung

  1. Ilse Lechner akzeptiert ausschließlich die auf der Online-Plattform genannten Zahlungsmodalitäten. Die Zahlung ist ausschließlich über die auf der Online-Plattform angebotenen Zahlungsdienste und/oder gegen Vorauskasse (Vorausüberweisung) möglich. Vor Abgabe seines Vertragsanbotes wählt der Kunde die von ihm bevorzugte Zahlungsmethode aus, diese wird dem Vertrag zugrunde gelegt. Ilse Lechner steht es jedoch frei, die angebotenen Zahlungsmodalitäten zu erweitern oder einzuschränken. Ilse Lechner ist nicht zur Vorleistung verpflichtet und steht ihr insbesondere das Recht zu, vom Kunden Vorauszahlung per Banküberweisung zu verlangen.
  2. Die Erbringung der Leistungen von Ilse Lechner bzw. die Freischaltung von Produkten der Online-Plattform erfolgt erst nach Zahlungseingang.
  3. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem durch Ilse Lechner bekanntgegebenen Geschäftskonto gutgebucht ist oder in voller Höhe an den von Ilse Lechner beauftragten Zustelldienst geleistet wird.

7. Leistungserbringung

Die Freischaltung zu den Online-Kursen erfolgt umgehend nach Zahlung, sofern der Kunde Unternehmer ist oder, wenn er Verbraucher ist, ein sofortiges Tätigwerden von Ilse Lechner iSd § 10 FAGG wünscht und damit auf sein Rücktrittsrecht verzichtet hat. Ansonsten erfolgt die Freischaltung für Verbraucher nach Ablauf der Rücktrittsfrist, also nach 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss. Der Kunde kann die bestellten Produkte sodann auf der Online-Plattform unter Verwendung der von ihm bei der Bestellung eingegebenen Benutzerdaten verwenden.

8. Urheberrechte

Sämtliche Studientexte, Fallbeispiele und Übungsbeispiele sowie alle Online-Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die genannten urheberrechtlich geschützten Werke dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung von Ilse Lechner gewerblich genutzt oder vervielfältigt werden.

9. Online-Login, Aufrechnungs- und Abtretungsverbot

  1. Jeder Teilnehmer, der einen Online-Login zu den elektronischen Selbstlernkursen erhält, darf diesen ausschließlich für sich selbst verwenden. Eine Weitergabe des Online-Logins an Dritte ist unzulässig und berechtigt Ilse Lechner zur Kündigung aus wichtigem Grund ohne Rückerstattung der geleisteten Zahlungen.
  2. Der Online-Zugang bleibt grundsätzlich für zumindest die vereinbarte Kursdauer freigeschalten.
  3. Forderungen gegenüber Ilse Lechner, insbesondere das Recht auf Teilnahme an der Veranstaltung, dürfen keinesfalls ohne die schriftliche Zustimmung von Ilse Lechner (E-Mails erfüllen die Schriftform) an Dritte abgetreten werden.

10. Rücktrittsrecht für Verbraucher, Widerrufsbelehrung

  1. Sofern der Kunde Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, kann er – sofern nicht einer der nachfolgenden Ausnahmetatbestände vorliegt – von dem im Fernabsatz zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
  2. Das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) entfällt, wenn und soweit
    1. der Kunde bei Dienstleistungen von Ilse Lechner gemäß § 10 FAGG ausdrücklich wünscht, dass Ilse Lechner noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Vertragserfüllung beginnt, und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde, oder
    2. es sich um die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten handelt und Ilse Lechner – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs 2 oder § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat.
  3. Wünscht der Kunde gemäß § 10 FAGG vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG die Erbringung von Dienstleistungen durch Ilse Lechner und werden diese teilweise, aber nicht vollständig erbracht, so hat der Verbraucher Ilse Lechner einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig dem von Ilse Lechner bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht (vgl. § 16 FAGG).
  4. Soweit unter Berücksichtigung der obigen gesetzlichen Ausnahmen, ein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) besteht, beginnt die Frist zum Rücktritt, da es sich um Dienstleistungsverträge handelt, mit dem Tag des Vertragsabschlusses, wobei der Tag des Vertragsabschlusses selbst nicht mitzuzählen ist. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Der Kunde muss Ilse Lechner mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung (zB einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über seinen Entschluss, den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann der Kunde das untenstehende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
    Ilse Lechner
    Hauptstraße 67
    2603 Felixdorf
  5. Sollte der Kunde fristgerecht vom Vertrag zurückgetreten sein, erstattet Ilse Lechner dem Kunden die von ihm geleisteten Zahlungen. Die Rückzahlung erfolgt frühestens sobald Ilse Lechner die Rücktrittserklärung des Kunden erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages beim Ilse Lechner eingegangen ist.
  6. Unternehmern räumt Ilse Lechner kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

11. Gewährleistungsbedingungen

  1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Für Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Ausgeschlossen ist eine Haftung für die Nicht-Verfügbarkeit von Produkten über einen Jahresdurchschnitt von weniger als 95 %.

12. Haftungsausschluss

  1. Zum Schadenersatz ist Ilse Lechner nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Ilse Lechner ausschließlich für Personenschäden.
  2. Für auf der Online-Plattform befindliche Links auf andere Webseiten sowie deren Inhalte übernimmt Ilse Lechner keine Haftung.

14. Streitbeilegungsverfahren, anwendbares Recht und salvatorische Klausel

  1. Verbraucher können über die Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben, ein Schlichtungsverfahren anstreben. Die Plattform ist über folgenden Link erreichbar:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. Bei diesbezüglichen Fragen kann der Kunde Ilse Lechner
    unter der E-Mail-Adresse office (at) entfaltungsparadies.at kontaktieren.
  3. Mit Unternehmern gilt der ausschließliche Gerichtsstand des für den Geschäftssitz von Ilse Lechner sachlich zuständigen Gerichts für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag als vereinbart. Ilse Lechner bleibt dennoch berechtigt, den Kunden der Unternehmer ist am Ort der Vertragserfüllung oder an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
  4. In jedem Fall unterliegt dieser Vertrag dem österreichischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die Sonderregeln von Artikel 6 Rom I-VO.
  5. Sollten einzelne Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder durch schriftliche Vereinbarungen geändert werden, wird dadurch die Wirksamkeit anderer Punkte nicht berührt.

B Geltungsbereich Präsenzveranstaltungen


1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ilse Lechner einerseits und andererseits: (1) den Auftraggebern die sie für Veranstaltungen engagieren („Auftraggeber“), sowie (2) den einzelnen Veranstaltungsteilnehmern („Teilnehmer“) soweit mit den Teilnehmern direkt eine Vertragsbeziehung besteht. Diese AGB gelten für alle Auftraggeber und Teilnehmer von Ilse Lechner, gleich ob es sich um Verbraucher im Sinne von § 1 KSchG oder Unternehmer handelt, es sei denn diese AGB sehen Sonderregelungen nur für eine bestimmte Gruppe vor.
  2. Diese AGB gelten für Angebote und Verträge über Leistungen von Ilse Lechner in Bezug auf folgende Veranstaltungen: Seminare, Trainings, Workshops, Moderationen, Beratungen, Coachings und Supervisionen sowie andere Veranstaltungen, Kurse oder sonstige Leistungen die nicht unter Teil A. dieser AGB fallen („Veranstaltungen“).
  3. Diese AGB werden jeweils in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsanbotes des Auftraggebers oder Teilnehmers gültig ist, in alle Angebote des Auftraggebers sowie die daraufhin geschlossenen Verträge inkorporiert.
  4. Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bei Verträgen über Veranstaltungen – einschließlich abweichender AGB, Vertragsbedingungen oder Erklärungen des Auftraggebers oder Teilnehmers – werden für Ilse Lechner nur verbindlich, wenn Ilse Lechner ihnen vor Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die bloße Erfüllung vertraglicher Pflichten durch Ilse Lechner stellt keine Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Bedingungen dar.


2. Vertragsabschluss

  1. Der Abschluss von Verträgen zwischen Auftraggeber und Ilse Lechner über Leistungen in Bezug auf Veranstaltungen, insbesondere die beiderseitig zu erbringenden Leistungen kann formlos, auch mündlich, erfolgen.
  2. Im Falle eines mündlichen Vertragsabschlusses wird Ilse Lechner dem Auftraggeber die wesentlichen Inhalte des Vertrages schriftlich (allenfalls per E-Mail) bestätigen.
  3. Der Abschluss von Verträgen zwischen Teilnehmern und Ilse Lechner bedarf jedoch jedenfalls der Schriftform, wobei E-Mails diese erfüllen.
  4. Änderungen und Ergänzungen eines einmal geschlossenen Vertrages bedürfen jedenfalls der Schriftform (E-Mails erfüllen die Schriftform).
  5. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

3. Leistungserbringung

  1. Ilse Lechner erbringt ihre Leistungen entweder selbst oder, nach ihrer freien Entscheidung, durch freie und/oder angestellte Mitarbeiter oder Subunternehmer. Sie berechtigt, sich jederzeit vertreten zu lassen, sofern die persönliche Leistung nicht ausdrücklich und schriftlich (E-Mail erfüllt die Schriftform) vereinbart wurde.
  2. Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistung werden in dem jeweiligen Vertrag zwischen Auftraggeber und Ilse Lechner im Einzelnen festgelegt.
  3. Eine Einzelbeurteilung von Teilnehmern findet nicht statt, sofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich (E-Mail erfüllt die Schriftform) vereinbart wurde.
  4. Die von Ilse Lechner erbrachte Leistung bei Veranstaltungen beinhaltet lediglich die Vorbereitung und Abhaltung der jeweiligen Veranstaltung, Ilse Lechner schuldet nicht einen bestimmten Erfolg einer Leistung, es sei denn, dass eine solche Gewährleistung ausdrücklich, konkret und schriftlich (E-Mail erfüllt die Schriftform) vereinbart ist.

4. Anmeldung von Teilnehmern zu Veranstaltungen bei Ilse Lechner, Aufrechnungs- und Abtretungsverbot

  1. Anmeldungen zu Veranstaltungen, die von Ilse Lechner selbst organisiert oder angeboten werden, durch Teilnehmer werden schriftlich per Post oder E-Mail entgegengenommen. Damit stellt der Teilnehmer ein bindendes Angebot an Ilse Lechner. Ilse Lechner ist nicht verpflichtet, dieses Angebot auch anzunehmen und kann es ohne Angabe von Gründen ablehnen.
  2. Jede Anmeldung ist für fünf Werktage verbindlich.
  3. Nimmt Ilse Lechner das Angebot des Teilnehmers an, so bestätigt sie die Buchung schriftlich (wobei E-Mail der Schriftform gleichzuhalten ist). Grundlage für die Bestätigung der Buchung sind die vom Auftraggeber genannten Daten bei der Anmeldung.
  4. Die Buchung wird jedoch erst verbindlich, wenn der Teilnehmer die Kosten entsprechend der angegebenen Zahlungsmodalitäten an Ilse Lechner überwiesen hat. Die Zahlung hat spätestens 30 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin Ilse Lechner gutgeschrieben worden zu sein. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann Ilse Lechner eine Nachfrist von 5 Kalendertagen setzen und bei Nichtzahlung vom Vertrag zurücktreten. Abweichende Regelungen müssen ausdrücklich und schriftlich (E-Mail erfüllt die Schriftform) getroffen werden.
  5. Alle Leistungen sind nach der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei.
  6. Allfällige Kosten für die Anreise sowie eine Nächtigung vor Ort sind vom Teilnehmer selbst zu tragen, wie auch die Anreise und eine Nächtigung etc. vom Teilnehmer selbst auf eigene Rechnung und Risiko zu organisieren sind.
  7. Forderungen gegenüber Ilse Lechner, insbesondere das Recht auf Teilnahme an der Veranstaltung, dürfen keinesfalls ohne die schriftliche Zustimmung von Ilse Lechner (E-Mails erfüllen die Schriftform) an Dritte abgetreten werden.

5. Urheberrechte

  1. Der Auftraggeber anerkennt das Urheberrecht von Ilse Lechner an den von ihr erstellten Werken (Trainingsunterlagen usw.). Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch Ilse Lechner. Dasselbe gilt für das Anfertigen von Ton- oder Bildaufnahmen durch den Auftraggeber.
  2. Ilse Lechner sichert zu, dass den durch sie für die Durchführung des Auftrags zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und/oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen.

6. Pflichten des Auftraggebers, Rechte von Ilse Lechner


Der Auftraggeber informiert Ilse Lechner vor und während der Trainingsaktivitäten/Supervision laufend über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung des Auftrags von Bedeutung sind. Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom Auftraggeber ernannt.
Sollten Teile des Trainingskonzepts und/oder Durchführung des Auftrags vom Auftraggeber Dritten in Auftrag gegeben werden ist Ilse Lechner der Auftrag zur Koordinierung zu erteilen, um eine Übereinstimmung mit den konzeptionellen und didaktischen Erfordernissen zu erzielen. Ilse Lechner ist gegenüber diesen Dritten jedenfalls soweit wie erforderlich von der Verschwiegenheitspflicht (siehe Punkt 7.) entbunden.
Ilse Lechner behält sich das Recht für die Auswahl von Seminarhotels vor, sowie von Medienproduzenten, Geräteherstellern und sonstigen Personen, welche von Ilse Lechner zur Durchführung des Auftrags eingesetzt werden. Unzureichende oder nicht vereinbarte Arbeitsbedingungen können zu einer für den Auftraggeber kostenpflichtigen Terminverschiebung führen.
Ilse Lechner ist berechtigt, ihre Leistungen auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


7. Verschwiegenheitspflicht gegenüber dem Auftraggeber

  1. Ilse Lechner ist zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge und Informationen, die ihr durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind, verpflichtet.
  2. Soweit sie die Leistungen bei Präsenzveranstaltungen nicht persönlich erbringt, wird Ilse Lechner die für sie tätigen Personen zur Einhaltung derselben Verschwiegenheit verpflichten. Ilse Lechner selbst ist als Lebens- und Sozialberaterin ohnehin von Gesetz wegen zur Verschwiegenheit verpflichtet.

8. Honorare und Kosten für Auftraggeber von Veranstaltungen, Aufrechnungs- und Abtretungsverbote sowie Ausschluss von Zurückbehaltungsrechten

  1. Das erste Kontaktgespräch zur Vorbereitung einer Präsenzveranstaltung ist kostenfrei, es sei denn, es ist anderes vereinbart.
  2. In Bezug auf Leistungen in Bezug auf Veranstaltungen, mit Ausnahme der Veranstaltung selbst, wird ein Tages- oder Stundenhonorar im Vertrag vereinbart. Es wird je angefangenem Tag oder angefangener Stunde für Besprechungen, Analysen, Trainingsvorbereitungen und sonstige Aufgaben, die gemeinsam mit dem Auftraggeber, mit Dritten oder alleine zu realisieren sind, verrechnet.
  3. Für die Erbringung der Veranstaltung selbst werden jeweils Tages- oder Pauschalhonorare vereinbart. Zusätzlich und nach Vereinbarung mit dem Auftraggeber verrechnet werden der Einsatz von Assistenten, Filmen, Unterlagen, Videospots, Fallstudien etc.
  4. Reise- und Aufenthaltskosten werden gesondert verrechnet, das Gegenteil müsste gesondert, ausdrücklich und schriftlich (E-Mail erfüllt die Schriftform) vereinbart werden. Bei Berechnung nach amtlichen Kilometergeld werden die Distanzen ab und nach dem Geschäftssitz von Ilse Lechner oder des durchführenden Subunternehmers, bei Durchführung durch Mitarbeiter von deren Wohnsitz verrechnet.
  5. Alle Leistungen von Ilse Lechner sind nach der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei.
  6. Vereinbarte Honorare werden, sofern nichts anderes vereinbart, unmittelbar nach erbrachter Leistung in Rechnung gestellt und sind sofort, ohne Abzug fällig.
  7. Aufrechnungs- und Zurückhaltungsrechte von Unternehmern gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen von Ilse Lechner sind ausgeschlossen.
  8. Verbraucher können keine Forderungen (welcher Art auch immer) gegenüber Ilse Lechner aufrechnungsweise geltend machen, außer wenn: (1) sie Verbraucher sind, dann aber nur (2) im Falle der Insolvenz von Ilse Lechner sowie wenn die Forderung entweder im Zusammenhang mit dem Vertrag steht oder gerichtlich festgestellt oder von Ilse Lechner anerkannt wurde.
  9. Forderungen von Verbrauchern und Unternehmern gegenüber Ilse Lechner, dürfen keinesfalls ohne die schriftliche Zustimmung von Ilse Lechner (E-Mails erfüllen die Schriftform) an Dritte abgetreten werden.

9. Terminänderungen

  1. Kann ein Termin zur Erbringung der vereinbarten Leistung durch Ilse Lechner wegen Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder sonstigen von Ilse Lechner nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, bietet Ilse Lechner unter Ausschluss jeglicher Ersatzpflichten an, die Leistung an einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Ein Rücktritt vom Vertrag steht den Auftraggebern und Teilnehmern nicht zu, außer sie sind Verbraucher.
  2. Verschiebt ein Auftraggeber einen Termin bis 15 Tage vor dem vereinbarten Datum, wird eine Pönale in Höhe von 20% des auf die zu verschiebenden Daten entfallenden Honorars an Ilse Lechner fällig. Liegt die Verschiebung 14 bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum, beträgt die Pönale 30%, bei einer Verschiebung innerhalb von weniger als 7 Tagen beträgt die Pönale 50%, immer unter der Annahme, dass der Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt, der im Einvernehmen mit Ilse Lechner zu bestimmen ist, nachgeholt wird. Für Absagen durch den Auftraggeber gilt Punkt 9.3.
  3. Wird vom Auftraggeber ein Termin gänzlich abgesagt, werden innerhalb von 3 Monaten vor dem vereinbarten Leistungstermin 50%, innerhalb von 1 Monat 75% und innerhalb von 2 Wochen 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.
  4. Sagt ein Teilnehmer seine Teilnahme an einer Veranstaltung ab, so gilt folgende Regelung: bei einer Absage bis 60 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn verfällt die geleistete Anzahlung; bei einer Absage ab dem 30. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn werden 50% des Entgelts fällig, bei Absage ab dem 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn sind es 100% des Entgelts. Verlässt ein Teilnehmer ein Seminar während des Seminars, hat er kein Anrecht auf Rückerstattung des Seminarentgelts.

10. Sonstige Änderungen

  1. Ilse Lechner behält sich Änderungen der Rahmenbedingungen für die Erbringung ihrer Leistung, insbesondere des Ortes, des Ablaufes und der zeitlichen Gestaltung der Veranstaltung vor. Änderungen einzelner Programmbestandteile, zeitliche Verschiebungen in geringem Maße sowie die Person der Veranstaltungsleiter und Referenten bleiben ebenfalls vorbehalten, insbesondere aber nicht nur um auf Umständen höherer Gewalt wie Krankheiten zu reagieren. Aus solchen Änderungen können keine Rechte oder Ansprüche der Auftraggeber oder Teilnehmer gegen Ilse Lechner abgeleitet werden.
  2. Sollten einzelne Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder durch schriftliche Vereinbarungen geändert werden, wird dadurch die Wirksamkeit anderer Punkte nicht berührt.

11. Gewährleistungsbedingungen

  1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Für Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr.

12. Haftungsausschluss

  1. Zum Schadenersatz ist Ilse Lechner nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Ilse Lechner ausschließlich für Personenschäden.
  2. Für auf ihren Webseiten befindliche Links auf andere Webseiten sowie deren Inhalte übernimmt Ilse Lechner keine Haftung.

13. Streitbeilegungsverfahren, anwendbares Recht und salvatorische Klausel

  1. Ilse Lechner ist nicht dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  2. Bei diesbezüglichen Fragen kann der Kunde Ilse Lechner unter der E-Mail-Adresse office (at) entfaltungsparadies.at kontaktieren.
  3. Mit Unternehmern gilt der ausschließliche Gerichtsstand des für den Geschäftssitz von Ilse Lechner sachlich zuständigen Gerichts für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag als vereinbart. Ilse Lechner bleibt dennoch berechtigt, den Kunden der Unternehmer ist am Ort der Vertragserfüllung oder an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
  4. In jedem Fall unterliegt dieser Vertrag dem österreichischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die Sonderregeln von Artikel 6 Rom I-VO.
  5. Sollten einzelne Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder durch schriftliche Vereinbarungen geändert werden, wird dadurch die Wirksamkeit anderer Punkte nicht berührt.612.